Оператор call-центру в інтернет-магазин

Привіт! Найпопулярніший інтернет-магазин в пошуку — Менеджера по продажах (Оператор в кол-центр)!!!
Що робити:

- Приймати й обробляти замовлення телефоном.

- Виявляти потребу клієнтів.

- Консультувати клієнтів по товарному асортименту, надавати повну інформацію про товар за запитом клієнта, допомагати в підборі товару.

- Вміти пропонувати та продавати супутні товари.

- Додавати й оновлювати інформацію про товари на сайті.

Вимоги:

- Наявність ПК (комп'ютера або ноутбука) вітається.

- Вільне володіння українською.

- Хороші комунікативні навички, посидючість, здатність ввічливо і тактовно працювати із запереченнями й питаннями клієнта.

- Навчання і прагнення розвиватися.

- Пунктуальність і відповідальність.

- Досвід роботи в продажах вітається.

Завдання оператора:

- Обробка вихідних дзвінків — робота з готовими замовленнями інтернет-магазину (не «холодні дзвінки»).

- Оформлення замовлень, їх супровід і відстежування.

- Консультування клієнтів по асортименту магазину.

- Продаж супутніх товарів.

З нашого боку:

- Робота в стабільній компанії, що розвивається.

- Своєчасна виплата гідної заробітної плати.

- Ставка + бонуси. Це дає Вам можливість впливати на розмір особистого доходу. Система бонусів і мотивації прозора і зрозуміла.

- Графік роботи: 5 денний робочий тиждень та плаваючі 2 вихідні.

- Навчання коштом компанії.

- З робочих питань: навчимо, підкажемо і забезпечимо позитивний настрій.

Відправляй нам своє резюме
Ставайте частиною успішної команди!