Оператор call-центру

Національна мережа ломбардів «Капітал» у пошуку — оператора call-центру.
Вимоги:

- Досвід роботи в обслуговуванні;


- Грамотне, чітке мовлення, без дефектів і акценту, гарна дикція, приємний голос;


- Вільне володіння розмовною українською мовою;


- Стресостійкість, тактовність, відповідальність, акуратність, пунктуальність.

Обов’язки:

- Приймати вхідні дзвінки від клієнтів ГК «Капітал» та «Техносток»: виявляти потребу; вирішувати конфлікті ситуації; обробляти запити.


- Консультування клієнтів: надати інформацію про товари та послуги; інформування про нові послуги або дії.


- Продзвонювати пасиву базу клієнтів (холодні дзвінки);


- Брати участь у рекламних та маркетингових дослідженнях: проводити анкетування, опитування.


- Підготовка звітів про виконання роботи;

Умови роботи:

- Щомісяця та завжди вчасно конкурентну оплату праці ;


- Комфортний графік — плаваючий 4 роб. / 2 вих. з 9 до 19:00;


- Офіційне працевлаштування та соціальний пакет (премії на день народження, свята, весілля, народження дітей, часткова компенсація медичного страхування);


- Часткова компенсація спортзалу;


- Комфортний офіс в центрі міста, всі необхідні засоби для роботи;


- можливість підвищувати свої професійні навички та розвиватися;


- Чесність і турбота щодо Вас як до співробітника Компанії.

Якщо Вас зацікавила вакансія, і Ви відповідаєте необхідним вимогам — надсилайте вже сьогодні своє резюме на електронну адресу: [откликнуться]