Системний адміністратор (робота в офісі, ст. м. Либідська)

Привіт! Я Саша — директор з ІТ, розвитку та інновацій bodo.

Я шукаю в нашу команду IT-фахівця (перша лінія технічної підтримки, L1). Людина-ніндзя, яку ніхто не повинен помічати, але щоб у співробітників усе працювало, і їм не доводилося бігати зі своїми проблемами. Мій системний адміністратор повинен діяти на випередження.

З власного досвіду знаю, що зі стандартного опису вакансії на джоб-сайті важко зрозуміти, чи твоя компанія, чи ні. Тому мій опис максимально довгий та детальний, сподіваюся, ти оціниш.

Чому шукаю спеціаліста особисто, а не HR? У нас в bodo немає HR-відділу. Ми, керівники, самі формуємо свої команди та культивуємо корпоративну культуру. Всі етапи відбору проводжу я. Тож познайомимось!

Мені 34 роки і 13 з них я в команді bodo. За цей час під моїм керівництвом компанія пройшла шлях:

• від одного фізичного сервера до гібридної інфраструктури з більш ніж 50 серверами;
• від аутсорсингу в програмуванні та системному адмініструванні до повноцінних функцій в середині компанії;
• від гасіння пожеж до системного підходу в напрямку ІТ.

Тепер про наші вимоги до спеціаліста, якого шукаю:

1. Обов’язково працював сисадміном (досвід від 1 року), а не продавав комп’ютерну техніку або займався всім: від фотошопу картинок до заправки картриджів.
2. Може усунути будь-яку проблему, що пов’язана з комп’ютером: від підготовки робочого місця і доступів для нового співробітника до блокового ремонту.
3. Спокійно сприймає критику й зауваження — у цій роботі немає чітких алгоритмів, як найефективніше виконувати ту чи іншу задачу. Тому потрібно нормально реагувати на критику й не повторювати помилки.
4. Уважний.
5. Може зібрати комп’ютер за 10 хвилин (визначити місце деталі та з'єднати правильними шлейфами).
6. Якщо надходить тікет з проблемою, то не просто виправляє та забуває, а вносить зміни, щоб в інших не було таких самих збоїв.
7. Друкує зі швидкістю від 200 символів. Перевірити себе можеш тут.

Буде плюсом:

• Досвід роботи в компанії з парком від 100 машин.
• Адміністрування прав доступу користувачів у Active Directory.
• Робота з мережевим обладнанням Mikrotik.

ВАЖЛИВО: всі, в тому числі я, працюємо в офісі повний робочий день. Віддаленої роботи чи гібридного графіка немає.

Що ти будеш робити:

1. 1-а лінія техпідтримки користувачів.
2. Встановлювати, налаштовувати, робити блоковий ремонт і підтримувати комп’ютерне обладнання на робочих місцях співробітників.
3. Встановлювати, налаштовувати та супроводжувати мережеве та периферійне обладнання.
4. Інсталювати, налаштувати, налагоджувати системне та прикладне програмне забезпечення на робочих станціях співробітників.
5. Віддалено адмініструвати робочі станції співробітників.
6. Вести облік кількості комп’ютерної техніки, периферійних пристроїв і ліцензійного програмного забезпечення.
7. Адмініструвати клієнтські ОС на базі Windows.
8. Адмініструвати права доступу користувачів у Active Directory.
9. Виконувати роботи, пов’язані з кабельною мережею в офісі.

Що у нас є:

1. Парк якісної техніки, яка практично не ламається. А це означає, що немає сотень повторюваних заявок.
2. Тільки блоковий ремонт — усі інші поломки передаємо до сервісних центрів.
3. Нас обслуговує компанія із заправки картриджів, ти не будеш весь у фарбі дихати випарами.
4. Досвід: ти зможеш отримати хорошу базу — як правильно, а не як виходить.
5. Є бюджет на техніку та підмінний фонд — ти не будеш в агонії швидко щось ремонтувати, щоб віддати співробітнику.
6. Компенсація часу через позаштатні ситуації — графік буває ненормованим, наприклад, коли в ТРЦ ламається щось у вихідні, потрібно виїжджати на точку. Але потім витрачений час ти можеш забрати в будні.
7. Адекватний керівник. Я завжди в доступі, щоб ти міг підійти та поставити питання. Окрім того, щотижня у нас будуть індивідуальні зустрічі.
8. Офіс у центрі (вул. Малевича, 86Н — 5 хвилин пішки від ст. м. «Либідська»).
9. Фінансова стабільність — офіційне працевлаштування з першого дня, зарплата двічі на місяць без затримок, 24 дні оплачуваної відпустки.
10. Перегляд зарплати кожен рік.
11. Оплата 50% витрат на зовнішнє професійне навчання.
12. 30% знижки на враження для самостійного відвідування та в подарунок.
13. Вихідний на день народження, якщо він випадає у твій робочий день.
14. Злагоджений колектив — усі, з ким тобі доведеться співпрацювати, відповідальні трудоголіки, а ще ми прогресивні та дружні.
15. У нас відсутня бюрократія, рішення приймаються швидко. Право голосу є в усіх — будь-яка твоя ідея буде почута, і якщо вона релевантна, ми її реалізуємо.
16. І звичайно, здоровий глузд і почуття гумору. Ніякого офіціозу — всі тут на «ти».

Як формується заробітна плата?

Зарплата в усіх у компанії складається зі ставки та з бонусної частини.

Ставка — 25 000 гривень, місячний бонус — 5 000 гривень.

Бонуси залежать від виконання наступних KPI:

• відсутність критичних відхилень у роботі за місяць (45% бонусу). Основна наша цінність — якість виконання роботи, і ми максимально топимо за це. Що таке критичне відхилення — у результаті твоїх дій або бездіяльності клієнт/партнер або колега отримав/отримує/отримав би не те, що потрібно/ми обіцяли або витратив/витратить багато часу;
• виконання проектів з розвитку (45% бонусу);
• виконання критичних правил та дедлайнів (10% бонусу).

Етапи найму:

• відгукуєшся на вакансію, у супровідному листі вказуєш очікування щодо зарплатні;
• якщо твоє резюме відповідає нашим вимогам, спілкуємось телефоном;
• якщо знаходимо спільну мову, кличу на найближчий зручний час в офіс на технічну співбесіду;
• якщо на зустрічі у нас стався match, найближчим часом проводимо неоплачуваний тестовий день;
• я приймаю рішення одразу після тестового дня або наступного дня і буду очікувати на таку саму швидкість відповіді з твоєї сторони.

Випробувальний термін складає 3 місяці. У тебе будуть наступні критерії його проходження:

1. Вийти на цільову швидкість та якість виконання операційних завдань.
2. Справлятися з проектами з розвитку.
3. Опанувати навички сліпого друку на рівні не менше ніж 250 символів за хвилину та відсотком помилок менше ніж 10

Якщо тебе зацікавила моя вакансія ти готовий розвиватися разом із нами — відгукуйся!

Про bodo

На ринку ми 13 років: 1 000 000 клієнтів, 140 співробітників, працюємо в Україні та Туреччині. З нами співпрацюють у двох країнах понад 800 партнерів, які надають різноманітні послуги: СПА, екстрим, майстер-класи.

Кожного року, крім 2022, наш обсяг продажів подарунків-вражень зростає:

• 2020 порівняно з 2019 роком ріст +17,05%
• 2021 порівняно з 2020 роком ріст +41,78%
• план на 2023 порівняно з 2022 роком ріст +77%

Цілі компанії на цей рік:

1. Запустити продажі подарунків-вражень ще в декількох містах України: Івано-Франківськ (запустили), Хмельницький (працюємо над запуском), Вінниця (на стадії розробки).
2. Вийти у точку беззбитковості у Туреччині.
3. Завершити підготовку для запуску сервісу для організації дозвілля. Щоб українці могли знайти варіанти, як провести вільний час, а потім швидко забронювати цю послугу.

Більше цікавого про bodo в інтерв'ю власника та СЕО для FEDORIV VLOG — https://www.youtube.com/watch?v=MTnXqC7YX3o