Customer Service Representative (French-speaking) - Одесса - вакансия 750505
Autodoc
Дата обновления: 24.02.2021
Город: Одесса
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
AUTODOC — это быстрорастущая технологическая компания, специализирующаяся на автомобильном e-commerce, со штаб-квартирой в Берлине, Германия. Компания была основана в 2008 году, и уже сегодня мы — команда из более чем 4000 единомышленников из Германии, Молдовы, Польши, России и Украины.Мы уделяем большое внимание цифровым решениям и социальным сетям, обеспечиваем техническую поддержку на соответствующем национальном языке и ориентируемся на спрос ассортимента продукции. В настоящее время наш продуктовый портфель включает около 3,7 миллиона продуктов для 166 марок автомобилей в 27 странах ЕС и ЕЭЗ. В 2020 году наша клиентская база включала 5,3 миллиона активных клиентов B2C и B2B.
Чтобы усилить нашу команду клиентской поддержки, мы как можно скорее ищем специалиста со знанием французского языка.
ЧТОБЫ ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮ, ПЕРЕХОДИ ПО ССЫЛКЕ:
https://smrtr.io/4MFg4
Что нужно знать/уметь:
- свободно переписываться и говорить на французском;
- знание русского языка на среднем уровне;
- уметь быть сдержанным и вежливым с клиентами;
- проявлять эмпатию и искреннее желание помогать клиентам;
- быть готовым выучить большой объем информации.
Что вы будете делать:
- отвечать на вопросы клиентов по телефону, чату, почте;
- предоставлять информацию по товарам, ценам, условиям работы и акциям компании;
- помогать клиенту в оформлении заказа;
- работать с клиентскими пожеланиями, рекламациями;
- БЕЗ холодных звонков и поиска клиентов.
Что мы предлагаем нашим сотрудникам
- гибкий график работы и возможность совмещать с учебой;
- стабильную зарплату;
- оплачиваемую стажировку;
- возможность карьерного роста;
- наставников, которые будут сопровождать и помогать на всех этапах работы;
- комфортный офис в центре Одессы с отдельной кухней, зоной отдыха, библиотекой;
- фруктовые дни и безлимитный чай/кофе для поддержки рабочего настроения.
График работы:Гибкий: 5 дней в неделю, 9 часов/день, 1 час перерыв, 2 плавающих выходных в неделю.
В конце месяца каждый сотрудник получает рабочее расписание на следующий месяц. Таким образом вы заранее будете знать свои рабочие дни и часы.
ЧТОБЫ ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮ, ПЕРЕХОДИ ПО ССЫЛКЕ:
https://smrtr.io/4MFg4
Контактные данные:
Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.
Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.