Оператор чата (support) - Киев - вакансия 892532


Найденко О., ФОП (IT Recruiter)

Дата обновления: 22.07.2021

Город: Киев

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 15000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Требования:

- Опыт работы в гемблине или как минимум в поддержке на чатах

- Хорошее владение ПК уверенный пользователь

- Грамотный письменный русский и украинский язык

- Готовность к быстрому обучению и усвоению информации

- Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, неконфликтность

- Умение работать с большими объемами информации

- Умение быстро реагировать и решать запросы клиентов

- Умение работать в режиме многозадачности

- Коммуникабельность‚ способность работать в коллективе


- Качественная поддержка в online-чате, консультирование клиентов

- Предоставление информации по услугам/акциям, помощь клиентам

- Работа с возражениями

- Создание и обработка тикетов

- Мониторинг и обработка почты

Будет плюсом:

- Знание английского языка

- Знание jira, webim, confluence, slack

График работы посменный — по 12 часов (смена), в среднем 15−18 смен в месяц, готовность работать в ночные смены обязательно
Смены с 8:00 — 20:00 и с 20:00 — 8:00
Праздничные дни двойная оплата
3−7 дней будет длиться обучение, затем 2 месяца стажировки
Располагаемся на Воздвиженке в современном офисе, оборудованном всем необходимым, где всегда есть кофе, чай и разные вкусняшки. Устраиваем классные, запоминающиеся: корпоративы и тимбилдинги, а также предлагаем обучение за счет компании, оплачиваемые больничные, оплачиваемый отпуск 24 календарных дня и курсы английского языка с нейтив спикером. Предоставим комфортабельное рабочее место и рабочий ноутбук. Теплая, дружеская атмосфера в коллективе.




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.



Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!



Похожие вакансии