Менеджер з продажів та обслуговування клієнтів

Компанія «КИТ Груп» — лідер на ринку фінансових послуг з розвиненою міжнародною мережею валюто-обмінних пунктів. Наші філіали розташовані в Україні та Європі.
Запрошуємо в команду Менеджерів з продажів та обслуговування клієнтів, м.Харків.
Обов’язки:

- Ведення бази клієнтів, спілкування, консультування, прорахунки по задачах клієнтів — переважно в Телеграм;

- Взаємодія зі структурними підрозділами компанії з питань закриття клієнтських угод;

- Прорахунки тарифів, цін на продукти і послуги;

- Робота над зростанням середнього чеку клієнта та портфелю послуг;

- Звітність — внесення даних.

Вимоги:

- Вища освіта (бажано фінанси, але не обов’язково);

- Досвід роботи в онлайн-продажах 1−3 роки;

- Знання принципів роботи онлайн-продажів і обслуговування клієнтів;

- Розуміння воронки продажів, методів залучення та утримання клієнтів, кросс-селингу;

- Вміння рахувати та використовувати нескладні арифметичні формули, обчислення відсотків, складання тарифів та і.н.;

- Вміння працювати з CRM-системами, вести бази клієнтів;

- Уміння писати грамотні та лаконічні тексти (повідомлення), вести ділове листування з клієнтами;

- Вміння працювати із запереченнями;

- Уміння вибудовувати стосунки з клієнтами, вести переговори (акцент на текстовий формат і переписку), переконувати та домовлятися;

- Уміння працювати в умовах багатозадачності;

- Прагнення освоювати нові знання та навички, постійно вдосконалюватися;

- Знання ПК: Word, Excel, Outlook, Teams (бажано), CRM-системи Bitrix24 (бажано) або інші.

Умови:

- Графік роботи: ПН-ПТ 9:00—18:00, СБ — в режимі чергування з додатковою оплатою;

- Комфортний офіс поруч зі ст. метро Архітектора Бекетова;

- Заробітна плата на випробувальний термін: 1 місяць — 25000 грн, 2−3 місяць — 25000 грн + бонус за виконання KPI, з 4 місяця — 30000 грн + бонус за виконання KPI (до 20000 грн);

- Є навчання та підтримка досвідченого керівника;

- Робота в стабільній компанії, що постійно розвивається, з 15-річною історією успіху на фінансовому ринку.

У нас чудова та професійна команда, з якою вам буде приємно працювати ;)
Якщо ви відповідаєте вимогам та хочете приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме. Будемо раді познайомитися ближче та обговорити можливості співпраці.
Telegram, Viber 0504885001.