Соціальний консультант Громадського центру Українського Червоного Хреста в м.Тернопіль

Тернопільська обласна організація Товариства Червоного Хреста України шукає в свою команду Соціального консультанта Громадського центру Українського Червоного Хреста в м. Тернопіль.

Соціальний консультант Громадського центру забезпечує ефективну роботу центру з надання соціальної послуги консультування бенефіціарам, що перебувають у складних життєвих умовах.

Основні обов'язки:

1. Контакт з бенефіціарами

• Знайомство з бенефіціаром, створення позитивного іміджу ТЧХУ та Громадського центру під час першого контакту з бенефіціаром (на період відсутності адміністратора центру, пізніше перший контакт відбуватиметься з адміністратором центру).
• Налагодження доброзичливих стосунків побудованих на довірі, повазі до гідності, принципах ненасильницького спілкування та умовах кондиційності.   

2. Оцінка потреб

• Визначення та аналіз потреб бенефіціара. 
• Фіксація потреб в карті бенефіціара .
• Виявлення, збір, фіксування та аналіз соціальних проблем громади на підставі зведених даних щодо звернень бенефіціарів, виявлення прогалин у регулюванні суспільних відносин у зазначеній сфері та передання інформації для подальшої адвокації. 

3. Вирішення виявлених проблем бенефіціара

• Розробка плану дій для розв’язання проблем бенефіціара. 
• Інформування (надання інформації бенефіціару про наявні в ТЧХУ та в громаді послуги, що можуть допомогти вирішити виявлені проблеми).
• Безпосереднє консультування, в тому числі із з застосуванням когнітивно-біхевіорального підходу.
• Супровід бенефіціара до державних органів, комунальних установ, спеціалізованих установ, громадських організацій, благодійних фондів, недержавних організацій за отриманням певної послуги за потребою.

4. Співпраця з іншими програмами всередині Українського Червоного Хреста та з зовнішніми партнерськими організаціями 

• Здійснення картування послуг в громаді та регіоні, включаючи комунікацію з відповідальними особами Українського Червоного Хреста на місцевості 
• Налагодження зв’язків з закладами/організаціями/установами громади у соціальній сфері щодо реалізації механізму перенаправлення 
• Перенаправлення бенефіціара до інших програм всередині Українського Червоного Хреста, державних органів, комунальних установ, спеціалізованих установ, громадських організацій, благодійних фондів, недержавних організацій за отриманням тих чи інших послуг 
• Відслідковування ефективності перенаправлення 

5. Моніторинг та оцінка

• Збір та аналіз зворотного зв'язку від бенефіціарів для подальшого вдосконалення послуги соціального консультування. 
• Надання пропозицій щодо вдосконалення послуги соціального консультування.

Додаткові обов’язки

• Відрядження по Україні;
• Участь у робочих зустрічах, нарадах згідно запитів;
• Участь у стратегічних заходах для розвитку центру;
• Введення баз документів (загальне сховище, Браво-бібліотека та ін.);
• Виконання доручень керівництва;
• Участь в національних та регіональних заходах з розвитку та стандартизації соціальних послуг, розвитку організацій та волонтерства;
• Участь у річному планування діяльності центру;
• Участь у аналізі річного плану центру раз в квартал;
• Місячне планування завдань та оцінка виконання завдань попереднього місяця.

Вимоги до посади

Повна вища освіта (соціальна робота, соціальна педагогіка, соціальна реабілітація, соціальна психологія).

Курси підвищення кваліфікації / тренінги / програми стажування у сфері соціальної роботи, соціальних послуг, консультування та адміністрування.

Досвід роботи

Досвід роботи від 1 року.

Досвід волонтерства або роботи в гуманітарній, соціальній сфері.

 Досвід ведення індивідуальних справ.

Необхідні знання та навички

Розуміння повного циклу консультування.

Відмінні навички роботи з комп’ютером (Word, Excel, бази даних, електронна пошта).

Розвинені комунікативні навички, досвід комунікації з різними категоріями людей, тактовність та дипломатичність.

Розвинені організаторські та виконавчі навички.

 Здатність працювати самостійно та в команді, швидка адаптація.

Володіння мовами

Вільне володіння українською мовою. 

Англійською – Intermediate.

Компетенції

Комунікабельність.

Співпраця та робота в команді.

Вміння приймати рішення.

Співпраця з партнерами/підрядниками, місцевими організаціями/.

Вміння застосовувати нестандартні/інноваційні рішення в роботі/.

Побудова довіри.

Фактори мотивації на посаді 

Професійні: Розвиток / вдосконалення навичок: соціального консультування з використанням короткострокових та довгострокових методів, технік когнітивно-біхевіорального підходу; роботи з донорами / інвесторами.

Кар’єрні: Можливість зростання в рамках ТЧХУ.

Додаткові: Участь у національних та міжнародних заходах ТЧХУ.

Товариство Червоного Хреста України пропонує:

• Цікаву, різноманітну та багатозадачну роботу.
• Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП.
• Своєчасну виплату заробітної плати.
• Дружній та згуртований колектив однодумців.

Організація має на меті створити в ТЧХУ безпечне та інклюзивне середовище, яке забезпечить усім співробітникам, волонтерам незалежно від віку, статі та гендерної приналежності, етнічного походження, релігії, наявності інвалідності, сексуальної орієнтації рівний доступ до можливостей, захист їх гідності та рівність прав.

ТЧХУ є роботодавцем з рівними можливостями для всіх працівників, в тому числі для осіб з інвалідністю.

ТЧХУ не дискримінує у своєму виборі та працевлаштуванні на основі раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, політичної приналежності, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, сімейного стану, інвалідності, генетичної інформації, віку.

Сексуальна експлуатація та наруга заборонені в усіх формах. Організація впроваджує політику запобігання сексуальним домаганням, сексуальній експлуатації та нарузі, в тому числі на робочому місці.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди , надсилайте свої резюме за вказаною адресою. Будемо раді бачити вас у нашій команді!

Зважаючи на велику кількість запитів, ми зв'язуємося з кандидатами, які повністю відповідають вимогам вакансії.

Світлана

Показати контакти