Оператор лінії підтримки (Online branch)

Банк ПУМБ в пошуку відповідального та амбітного менеджера в онлайн-відділення банку, який готовий приєднатися до нашої дружньої команди та активно сприяти розвитку digital сервісів банку.

Твоя роль: якісна допомога клієнту в телефонному режимі та фіксація звернень в інші відділи банку.

Ми шукаємо саме тебе, якщо:

• Маєш вищу освіту або студент останнього курсу (денна/заочна форма);
• Маєш досвід роботи у підтримці клієнтів від 1 року і більше;
• Впевнений користувач ПК;
• Грамотна та чітка мова, вільне володіння солов'їною.

Ця робота для тебе, якщо:

• Любиш не просто спілкуватися з людьми, а й надавати якісну та швидку консультацію;
• Ти емпатичний, вмієш зрозуміти, підтримати та виявити потреби клієнта;
• Ти готовий виконувати роль провідника клієнта у світ цікавого банківського досвіду;
• Ти шукаєш не просто роботу — тобі потрібне місце, де ти завжди будеш потрібен, де завжди готовий вийти та підтримати колег, а вони тебе. ПУМБ — це банківська сім'я.

Що ж ми дамо тобі:

• Ми забезпечимо тебе технікою для віддаленої роботи (нотубук, мишка, гарнітура);
• Крутий та сучасний офіс у столиці, забезпечений безперебійною електроенергією;
• Ти не з Києва? Не біда, показуй високий результат та ми з радістю організуємо тобі відрядження до Києва за кошт банку;
• Оплачуване навчання з досвідченими тренарами, постійні курси та тренінги від банку;
• Ми надамо тобі змогу кар'єрно розвиватися.

Чому саме ПУМБ:

• Кращий роботодавець серед фінансових установ України за рейтингом Forbes;
• Офіційне працевлаштування з першого дня (трудова книга);
• Біла заробітна платня (ставка + бонус).

Будемо раді отримати твій відгук!