Оператор контакт-центру

ДУ «Відкриті Публічні Фінанси» — це команда крутих розробників IT- сервісів та супроводження систем для Міністерства фінансів України.

Запрошуємо в команду оператора-спеціаліста служби підтримки користувачів для надання інформаційно-довідкових послуг та консультацій користувачам програмних продуктів.

Основні обов’язки:

• Надання інформаційно-довідкових послуг користувачам.
• Опрацювання звернень, реєстрація та маршрутизація запитів.
• Надання консультацій та письмових відповідей.
• Формування статистичних даних та звітності.

Вимоги до кандидата:

• Впевнений користувач ПК (Excel, Word).
• Досвід роботи в контакт-центрі або службі підтримки (бажано).
• Вища освіта (економічна — перевага).
• Відмінні комунікативні навички.
• Грамотна українська мова (усно та письмово).
• Вміння швидко навчатися та аналізувати інформацію.

Умови роботи:

• Конкурентна заробітна плата.
• Офіційне працевлаштування.
• Можливість професійного розвитку.
• Дружня команда та цікаві проєкти.
• Зручне розташування офісу.
• Соціальні гарантії.

Що ми пропонуємо:

• Стати частиною команди, яка змінює країну.
• Можливість бронювання.
• Роботу над важливими проектами.
• Можливість реалізувати свої знання та досвід.

Важливо: мати актуальні військово-облікові документи (для чоловіків)

#ВпливайПідтримуйФормуй

Надсилаючи своє резюме, Ви надаєте згоду на обробку Ваших персональних даних