Системний адміністратор (HelpDesk)
Smart Solutions

Компанія Smart Solutions — міжнародний провайдер HR-послуг та послуг аутсорсингу бізнес-процесів, що вже понад 15 років представлений у таких країнах як: Україна, Польща, Чехія, Угорщина, Казахстан, Узбекистан, Киргизстан, Азербайджан, Грузія.
Знаходимось в пошуку Системного адміністратора (HelpDesk/L1) для роботи з компанією-клієнтом.
Ми пропонуємо:
- Роботу в структурі міжнародної групи компаній.
- Графік: ПН-ПТ 08:00-17:00, 09:00—18:00 або 10:00-19:00.
- Зручну локацію офіса клієнта: вул.Велика Васильківська (м.Либідська).
- Хорошу фінансову мотивацію.
- Корпоративний зв’язок, техніку та необхідні матеріали та інструменти для реалізації робочих завдань.
- Професійну команду та наставництво.
- Корпоративне медичне страхування після проходження випробувального терміну.
Основні завдання:
- Прийом, обробка та оформлення заявок від користувачів компанії, за необхідності перенаправлення
заявок на 2/3 лінію підтримки.
Діагностика і усунення неполадок ПЗ, апаратна діагностика.
Підготовка/заміна ноутбуків, установка ОС із всім ПО з корпоративного образу; підготовка/заміна телефонів, установка корпоративного ПО (IOS/Android);
Подготовка робочих місць працівників, установка моніторів, стаціонарних телефонів, прокладка кабелю;
Виконання гарантійного/не гарантійного ремонту обладнання через підрядника;
Підтримка та управління ІТ-інвентарем.
Створення основних інструкцій для працівників, проведення тренінгів для новачків;
Моніторинг і управління робочими станціями користувачів (SCCM).
Участь в ІТ-проєктах компанії.
Наші побажання до кандидата:
- Досвід роботи системним адміністратором від 2х років.
- Практичний досвід у налаштуванні і адмініструванні:
- OC Windows, Mac, Android, iOS.
- мережного обладнання (TCP/IP, VLAN, ping/tracert, WAN vs LAN).
- процесів резервного копіювання.
- управлінні системами IP-телефонії.
- ПК (а також iPad, iPhone) та оргтехніки.
- сервісів Microsoft 365 (Office 365 EMS), Google Workspace, MS Teams, Medoc, MS Outlook.
- роботі з системами монтіторингу, Service Desk. - Розуміння роботи Active Directory, Windows server (базово - cerate/disable account, start/stop service etc);
- Досвід роботи в тех.підтримці користувачів.
- Володіння англійською мовою — Pre Intermediate+ для базової комунікації з замовником.
Резюме можна надіслати безпосередньо відгуком на цю вакансію.
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Global Graduate Programme in Marketing

Фармацевт (ст. м. Васильківська)

Embedded C/C++ developer/Програміст Мікроконтролерів
