Менеджер по роботі з клієнтами

Наша компанія Darwin Ukraine працює на ринку світлопрозорих конструкцій з 2012 року та є однією із лідерів у цій галузі. Ми спеціалізуємось на виробництві металопластикових віконних конструкцій, алюмінієвих віконних конструкцій та скляних перегородок. У свою команду шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами

Що ми пропонуємо?

• Офіційне працевлаштування
• Стабільну заробітню плату
• Навчання за рахунок компанії, опанування навиків роботи з клієнтами
• Роботу в пристижному офісі в цетрі міста ЖК «Французький Квартал», в молодому і дружньому колективі
• Комфортне робоче місце, обладнане усім необхідним
• Наявність генератора
• Графік роботи з 9:00 до 18:00 (також можлива частково віддалена робота)

Основні обов’язки:

• Комунікація з клієнтами по телефону та у листуванні.(Без холодних дзвінків та продажів по телефону!).
• Відповідати на вхідні дзвінки від клієнтів та надавати їм інформації щодо наших продуктів та послуг.
• Телефонувати клієнтам, які зробили замовлення через форму заявки на сайті, для надання інформації щодо наших продуктів та послуг.
• Перевіряти електронну пошту та відповідати на листи клієнтів.
• Передавати всі замовлення у відділ продажу компанії або відповідний відділ згідно запиту.
• Оформлювати замовлення у CRM системі
• Розрахунок вартості вікон та підготовка комерційних пропозиції, виконання доручень керівництва.

Від кандидата ми очікуємо:

• Високий рівень комунікативних навичок та вміння працювати з клієнтами
• Вільне володіння української мовою
• Впевнений користувач ПК, базові знання роботи в інтернет-браузерах та вільне володіння месенджерами (Viber, Telegram)
• Пунктуальність та відповідальність