Оператор call-центру на вхідну лінію

Ми, фінансова компанія «Бізнес Позика», яка за 7 успішних років роботи на ринку завоювала лідерську позицію у своєму сегменті. Працюємо по всій Україні і продовжуємо зростати.

У зв’язку з активним ростом клієнтської бази ми перебуваємо в пошуках справжнісінької сови, НАШОГО Оператора call-центру на вхідну лінію!

Кого ми шукаємо?

• активниу людину з аналітичним складом мислення;
• вітається досвід в фінансовій та банківській сфері, але якщо це не про тебе не хвилюйся ми всього навчимо!

Що на вас чекає?

• офіційне працевлаштування з першого робочого дня та жоднх конвертів;
• медичне страхування для вас чи родичів;
• графік 5/2 з 8:00 до 17:00, з 10:00 до 19:00 чи з 12:00 до 21:00 (вихідні плаваючі);
• робота м. Полтава (офіс обладнаний генератором) або дистанційно з дому за наявності таких умов як безперебійне живлення та інтернет;
• дійсно дружній та драйовий колектив; активне та насичене корпоративне життя.

Що будете робити?

• Прийом вхідних дзвінків та обробка чатів;
• Консультування клієнтів щодо кредитних продуктів та умов позик;
• Роз’яснення умов погашення;
• Відповіді на запитання щодо вже оформлених договорів;
• Обробка запитів клієнтів;
• Перевірка стану заборгованості, графіка платежів;
• Допомога у вирішенні питань щодо оплати, реквізитів, технічних збоїв;
• Оформлення заявок на кредитування;
• Інформування клієнтів про додаткові продукти компанії (повторне кредитування, програми лояльності тощо);
• Ведення записів про дзвінки та звернення (в 1С, Google Таблиці та Google Пошту).;
• Дотримання внутрішніх стандартів;
• Робота за скриптами та регламентами компанії;
• Дотримання правил фінансової безпеки та конфіденційності даних клієнті.

Чому саме ми?

Бо в нас не просто робота, а можливість стати частиною успішної історії

Обов’язковою умовою є — наявність безперебійного живлення та оптоволоконний інтернет!

Будемо раді знайомству!