Менеджер з опрацювання замовлень зі знанням німецької та польської мов

Австрійська аутсорсингова компанія MSV Multicall запрошує у свою команду офісу у Львові знавців німецької та польської мов для роботи у напрямку опрацювання рекламацій для нашого замовника, відомого польського виробника меблів.

Якщо Ви готові активно використовувати свої знання обох мов: німецької та польської і працювати у динамічній команді, то ця пропозиція саме для Вас!

Від Вас очікуємо:

• Володіння німецькою та польською мовами на рівні від B2.
• Вміння ефективно користуватися комп’ютером та швидко вивчати нові програми та сервіси.
• Відповідальність, привітність та комунікабельність.
• Готовність працювати в команді.

Ми пропонуємо:

• Дистанційну роботу.
• Стабільну та вчасну оплату праці.
• Оплачуваний тестовий період.
• Повну зайнятість з понеділка по п’ятницю (сб.-нд. вихідні).
• Робочий час: з 9:00 до 17:00 (8-годинний робочий день з обідньою перервою), сб.-нд. — вихідні.
• Медичне страхування.
• Постійне вдосконалення мовних навичок.

Що потрібно робити?

• Front Desk підтримка, пов’язана із замовленнями.
• Відповідати на прямі запити від магазинів/складів (пошта, телефон).
• Надавати клієнтам (фірмам-замовникам) зворотний зв’язок та необхідну інформацію щодо замовлення, або відразу (якщо даних достатньо), або після внутрішнього уточнення випадку з бек-офісом.
• Ініціювати контакт з відповідними магазинами або складами для з’ясування і врегулювання кожного окремого випадку.

Ми гарантуємо:

• Повну підтримку та грунтовне оплачуване навчання для максимально ефективної співпраці.

Якщо вас зацікавила ця вакансія, будемо раді отримати ваше резюме німецькою мовою (auf Deutsch) з фото. Ви можете надіслати його на зазначені контакти або звернутися за телефоном +380975266201 (Viber, Telegram). Наша рекрутерка Марта із задоволенням відповість на всі ваші запитання та надасть додаткову інформацію