Helpdesk Specialist

LPP — це міжнародна польська компанія, яка вже понад 30 років успішно працює у сфері моди та роздрібної торгівлі. Наша компанія керує п’ятьма впізнаваними брендами: Reserved, Cropp, House, Mohito та Sinsay.

Наразі, ми вже відкрили понад 300 магазинів в Україні. Ми маємо амбітні плани на майбутнє і активно розширюємо наші можливості по всій Україні, тож шукаємо:

Helpdesk specialist (technical support)

Ця роль дуже важлива для нашої команди, тому що основна її мета — це забезпечення безперебійної та ефективної роботи всіх систем та обладнання в офісі і магазинах, оперативно вирішувати технічні запити та проблеми.

Що ми пропонуємо :

• Роботу в міжнародній компанії, яка веде соціально-відповідальний бізнес
• Повністю офіційне працевлаштування в штат компанії зі збереженням всіх соціальних гарантій
• Медичне страхування
• Конкурентний рівень ЗП
• Плавний та системний процес адаптації
• Можливість працювати в міжнародних проєктах
• Всю необхідну техніку для роботи
• Корпоративні знижки в мережах наших магазинів.

Головними задачами будуть:

• Надання технічної підтримки другого рівня
• Проведення діагностики технічних проблем працівників
• Конфігурація та підтримка комп’ютерів, POS терміналів, фіскальних принтерів, серверів, додаткового обладнання, а також мереживного обладнання в магазинах
• Підтримка відкриттів нових магазинів
• Діагностика, оновлення та налагодження ПЗ, за необхідності
• Оброблення і вирішення заявок в Jira
• Підтримка діючої ІТ інфраструктури в офісі.

Наші очікування від кандидата:

• 1+ років досвіду на подібній посаді
• Знання операційних систем Windows на рівні адміністрування
• Досвід роботи з СКС, мережевим обладнанням, відеоспостереженням, касовим обладнанням
• Досвід роботі з Jira
• Англійська на рівні Pre-intermediate.

Обов’язково надсилайте своє резюме, проходьте відбір та приєднуйтесь до команди LPP Ukraine.

Слідкуйте за нами в instagram: @lpp_ukraine.people

Telegram: @vulpp

Ми розглядаємо відгуки протягом 5 робочих днів. Якщо Ви не отримали відповіді впродовж цього часу, це означає, що наразі у нас немає відповідних пропозицій, але ми зберегли Ваше резюме у нашій базі.