Support Manager

First Sport Group


Дата: 1 день тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
First Sport Group

First Sport Group — ми займаємося розробкою та управлінням спортивними online проєктами. Маємо значний досвід роботи з високонавантаженими та складними продуктами, що працюють у великій кількості країн. Завжди шукаємо своїх людей, і зараз нам бракує фахівця на посаду Support manager який полюбляє бути в сфері спортивних подій та цікавитися спортом.

Наші очікування:

  • Досвід роботи в службі підтримки від 1 року (бажано у сфері букмекерства або iGaming)
  • Вільне володіння англійською/українською мовами, здатність легко перемикатися між ними
  • Захоплення спортом та глибоке знання правил щонайменше п’яти популярних видів спорту
  • Обізнаність згідно актуальних подій в світі спорту
  • Відмінні навички комунікації, вміння працювати в стресових ситуаціях та швидко адаптуватися до змін
  • Здатність ефективно працювати з великим обсягом запитів та швидко знаходити оптимальні рішення
  • Вміння аналізувати проблеми клієнтів і знаходити відповідні рішення
  • Ефективна взаємодіяти з внутрішніми командами/провайдерами для вирішення комплексних питань

Бажані навички:

  • Глибоке розуміння механік ставок і принципів роботи гральної індустрії
  • Досвід роботи з CRM-системами

Основні обов’язки:

  • Побудова та підтримка міцних відносин із B2B-клієнтами через ефективну комунікацію
  • Професійне та оперативне опрацювання запитів клієнтів (через месенджери, пошту, тікет-систему), забезпечення швидкого вирішення їх питань
  • Тісна взаємодія з крос-функціональними командами для оперативного виявлення та усунення проблем

Що ми пропонуємо?

  • Конкурентну зарплату з прив’язкою до USD
  • Квартальні бонуси по результатам KPI
  • Зручний позмінний графік (обов?язкові нічні зміни)
  • Відпустка та лікарняні які оплачуються 
  • Дружній колектив, де цінується командна робота та взаємодопомога

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Охоронник (з проживанням)

Тактик Груп, ООО, Київ,
7 000 ₴ - 13 000 ₴
41 хвилину тому
Вимоги: добра фізична підготовка та зовнішні дані; відсутність судимостей; дисциплінованість, відповідальність, відсутність шкідливих звичок; служба в армії та досвід роботи в охороні вітається. Умови роботи: добові графіки роботи 1-1/вахта 15-15 безкоштовне проживання в гуртожитку підприємства; наявність тренажерного зала; перспективи кар'єрного зростання; виплата з\п 2 рази на місяць, починаючи з другого місяця роботи; офіційне працевлаштування; соціальний пакет згідно КзПП України; забезпечення...
Тактик Груп, ООО

Масажист

Massage.Kiev.elena, Київ,
20 000 ₴ - 50 000 ₴
21 годину тому
Студія Beauty Time шукає масажиста   з досвідом роботи Вимоги: Сильні руки Досвід роботи від 1 року Доглянутий та чистий зовнішній вигляд Стресостійкий та комунікабельний Ми пропонуємо: Графік 1/1 , 2/2, 5/2 (3-4 дні в неділю) Дружній колектив Зп % + бонуси  Навчання за рахунок компаніі Обов?язки: Проведення масажу та спа на високому рівні Комунікація з клієнтами та підбір послуг, косметики...
Massage.Kiev.elena

Менеджер з продажу комплексних ремонтів

Неренс груп, ТОВ, Київ,
1 день тому
Менеджер з продажів | Будівельна компанія remo | Сервіс доступних ремонтів Шукаємо АКТИВНОГО менеджера з продажів в команду! Ремонти квартир, офісів, комерційних приміщень — працюємо «під ключ». Потрібен (на), якщо: Вмієш продавати й спілкуватися з людьми Є досвід у продажах (від 1 року) Хочеш заробляти та розвиватись Що робити: Обробляти заявки + шукати клієнтів Консультувати, продавати, супроводжувати угоди Працювати з...
Неренс груп, ТОВ