Супервайзер у Винники
Emily Resort

Emily Resort — це унікальний п’ятизірковий комплекс, що поєднує в собі сучасний готель, ресторани, медичний центр, SPA. Ми створюємо сервіс, який залишає у гостей враження вищого класу, і саме рецепція — це місце, з якого починається кожен досвід перебування в Emily Resort.
У зв’язку з розширенням команди ми шукаємо супервайзера служби прийому та розміщення — професіонала, який вміє бути лідером, дотримується найвищих стандартів гостинності та вміє забезпечити бездоганну роботу Front Office.
Вимоги до кандидата:
- Досвід роботи на аналогічній посаді у готелі категорії 4-5* від 1 року.
- Володіння готельними програмами (Opera, Shelter або аналогічними).
- Вільне володіння українською мовою, англійська — на рівні B2 і вище.
- Високі комунікативні навички, клієнтоорієнтованість.
- Стресостійкість, відповідальність, охайність, доброзичливість.
- Розуміння стандартів преміального сервісу та бажання працювати в середовищі високого класу.
Обов’язки:
- Організація безперебійної роботи служби прийому та розміщення гостей (Front Office).
- Координація та контроль роботи адміністраторів рецепції (розподіл змін, контроль виконання обов’язків).
- Привітання, супровід та заселення/виселення VIP та ключових гостей.
- Забезпечення дотримання стандартів сервісу 5* відповідно до цінностей Emily Resort.
- Оперативне вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
- Взаємодія з іншими службами готелю (хаускіпінг, безпека, технічний відділ).
- Щоденний контроль порядку в зоні рецепції, моніторинг відгуків та покращення сервісу.
Пропонуємо:
- Роботу в одному з найкращих п’ятизіркових комплексів України.
- Стабільну та конкурентну заробітну плату, що відповідає досвіду та кваліфікації.
- Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП України.
- Комфортне, сучасне робоче середовище з професійною командою.
- Можливості кар'єрного росту та професійного розвитку.
- Харчування за рахунок роботодавця, уніформа, зручний графік.
Як подати заявку: Відгукуйтесь на вакансію або телефонуйте за номером — Марта 095 — 367 — 03 — 68.
Наш телеграм: @EmilyFamilyTeam
Ми зв’яжемось з вами у найкоротші терміни та з радістю запросимо на співбесіду.
Станьте частиною команди Emily Resort — місця, де якість сервісу, турбота про гостя та професіоналізм щодня творять особливу атмосферу. Розвивайтеся разом із нами!
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Координатор в репродуктологію

Юрист/адвокат

Контент-менеджер (публікації, marketplace)
