1С Аналітик-Консультант

Основні обов’язки:

• Виступати основним контактним обличчям для ключових клієнтів (власники, керівники підрозділів).

• Виявляти потреби клієнтів у розвитку автоматизації, пропонувати релевантні рішення.

• Проводити аудит бізнес-процесів, збирати вимоги, розробляти ТЗ.

• Координувати реалізацію задач із внутрішньою командою: розробниками, тестувальниками, супортом.

• Формувати довгострокові відносини, виявляти можливості для додаткових сервісів чи нових проєктів.

• Участь у розрахунку обсягів робіт, оцінках, підготовці пропозицій.

• Контроль якості виконаних робіт і задоволеності клієнта.

Вимоги:

• Досвід роботи 1С аналітиком/консультантом 3+ років.

• Знання типових конфігурацій: УНФ, УТ, Бухгалтерія, ЗУП, ERP/КА.

• Досвід самостійного ведення комунікації з бізнес-користувачами.

• Вміння «перекладати» бізнес-запит на технічне завдання.

• Системне мислення, проактивна позиція, грамотна комунікація.

• Вміння будувати довіру та довгострокові відносини з клієнтами.

• Досвід координації команд/проєктів буде плюсом.

Додатково вітається:

• Досвід у перед- або післяпродажному супроводі ІТ-проєктів.

• Розуміння бухгалтерського/фінансового обліку.

• Навички роботи в CRM / task-системах.

• Вміння презентувати рішення та вести перемовини.