Оператор служби підтримки зі знанням польської мови

EvoPlay


Дата: 13 годин тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
EvoPlay

EvoPlay – міжнародна IT компанія, провідний розробник програмних продуктів та комплексних рішень для ігрової індустрії. 

Наразі у нас відкрито позицію Оператора служби підтримки. Даний спеціаліст працює у Департаменті підтримки користувачів контакт-центру компанії та відповідає за віддалену взаємодію з користувачами. 

Обов'язки: 

Підтримка користувачів:

  • Надання консультаційної допомоги з технічних і фінансових питань через чат та електронну пошту;
  • Ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх характеристиками, актуальними акціями та пропозиціями;

Взаємодія з іншими департаментами компанії:

  • Передача запитів щодо технічних і фінансових питань для їх вирішення;

  • Інформування команди про виявлені проблеми або помилки;

Вимоги:

  • Високий рівень володіння польською мовою (від B1+)
  • Уважність до деталей і вміння працювати з великими обсягами інформації;
  • Комунікабельність;
  • Високий рівень самоорганізації;

Графік роботи:

Позмінний -  2/2. 2 дні робочі (денна зміна  7:00 - 19:00), 2 вихідні, 2 дні робочі (нічна зміна  19:00 - 7:00), 2 вихідні. 

Ми пропонуємо:

  • Чудову можливість для старту кар'єри;
  • Навчання, розроблене під наш продукт;
  • Щомісячні бонуси за результатами роботи;
  • L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів, програму ротації;
  • Self - learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
  • Дисконтну програму Evoplay;
  • Групові обговорення і індивідуальні сесії з психологом.

Готові стати частиною команди EvoPlay? Надсилайте резюме – будемо раді знайомству! 

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Спеціаліст з тендерів

Заблодський О.В., ФОП, Київ,
10 годин тому
Наша компанія, яка займається доставкою овочів та фруктів, шукає в свою команду менеджера з продажу на тендерних площадках, фахівця з тендерів. Обов’язки: Аналіз публікацій на закупівлю; Підготовка пакету документів тендерних пропозицій; Комунікація із замовниками на предмет умов закупівель; Оскарження умов закупівель та рішень Замовників; Формування проектів договорів, додаткових угод, їх супровід; Контроль виконання умов контрактів. Моніторинг ринку, пошук нових клієнтів...
Заблодський О.В., ФОП

Оператор технічної підтримки

Sumiso, Київ,
30 000 ₴
10 годин тому
Основні обов’язки: Взаємодія з клієнтами через різні канали (телефон, email, чат) для вирішення технічних або сервісних запитів. Рішення складних або нестандартних ситуацій, вирішення скарг і конфліктів. Організація навчання та розвитку співробітників служби підтримки. Аналіз роботи команди, формування звітів про ефективність та покращення процесів. Створення та оновлення бази знань для команди і клієнтів. Що ми чекаємо: Досвід роботи в сфері підтримки...
Sumiso

Автомаляр

Level Up, Автосервіс, Київ,
50 000 ₴ - 100 000 ₴
10 годин тому
  Вакансія: Автомаляр у СТО LEVEL UP   LEVEL UP — сучасна станція технічного обслуговування повного циклу, що спеціалізується на обслуговуванні автомобілів середнього та преміум класу, запрошує до своєї команди досвідченого автомаляра . Обов’язки: Підготовка та фарбування кузовних елементів автомобілів. Дотримання технологічних процесів фарбування. Забезпечення високої якості виконаних робіт. Вимоги: Досвід роботи автомаляром від 2 років . Знання технологій підготовки та фарбування...
Level Up, Автосервіс