Team Lead, E-commerce менеджер (оптимізація онлайн-продажів)

ISSA Plus — український бренд жіночого одягу, який активно розвивається в e-commerce та соцмережах, шукає проактивного спеціаліста, який не просто розуміється на онлайн-продажах, а ще й готовий вести команду до зростання. Ця роль — на стику аналітики, клієнтського сервісу та управління процесами.

Ви будете не лише впроваджувати ефективні рішення для підвищення конверсій, а й тісно взаємодіяти з командою, навчати, вдосконалювати робочі процеси та впливати на клієнтський досвід.

Обов’язки:

• Аналіз результатів продажів у соцмережах (Instagram, Facebook) та на сайті;


• Оптимізація воронки продажів: від першого дотику до покупки;


• Розробка та впровадження ефективних скриптів для кол-центру та онлайн-комунікації;


• Виявлення причин відмов/покинутих кошиків і робота з ними;


• Створення та впровадження механізмів up-sell / cross-sell;


• Робота з клієнтсьокю базою: сегментація, побудова продажів на основі сегментації клієнтів;


• Підготовка звітів, робота з аналітикою (Google Analytics, CRM-системи);


• Співпраця з командою маркетингу, smm, техпідтримки та дизайнерів.

Вимоги :

• Досвід роботи в сфері онлайн-продажів або e-commerce від 1 року;


• Практичні навички в роботі з сайтами, соцмережами, CRM;


• Вміння аналізувати дані, готувати рекомендації та впроваджувати їх;


• Системність, відповідальність, проактивність;


• Високий рівень самоорганізації.

Ми пропонуємо:

• Роботу в сучасному бренді, що розвивається;


• Конкурентну заробітну плату + систему бонусів;


• Можливість реалізовувати власні ідеї;


• Дружню команду та підтримку;


• Графік з пн-пт з 09:00—18:00;


• Знижки на продукцію бренду.

Наш сайт https://issaplus.com/

Інстаграм https://www.instagram.com/issa.plus/

Якщо зацікавила вакансія — надсилайте резюме з коротким супровідним листом.

Або пишіть у телеграм +380988091506 @issaplus_HR.