Менеджер по роботі з VIP-клієнтами

Привіт! Ми — SharksCode, українська IT-компанія, яка створює технологічні сервіси в сфері B2B. Працюємо за міжнародними стандартами, і саме зараз у нас відкрито круту вакансію — менеджера по роботі з VIP-клієнтами.

Це не кол-центр, не холодні дзвінки і точно не робота стоячи біля столу!

Що потрібно робити? Ти будеш:

• Спілкуватися з клієнтами, які вже користуються продуктом;
• Відповідати на запити в месенджерах, дзвінках чи листах;
• Пояснювати, підказувати, турбуватись;
• Пропонувати рішення, які утримають клієнта з нами надовго;
• Аналізувати активність та допомагати індивідуально.

 Що ми шукаємо?

• Вміння грамотно спілкуватися українською (усно і письмово);
• Досвід у клієнтському сервісі — вже круто. Але якщо тільки починаєш, теж не біда — навчимо!
• Бажання розвиватись, вчитись і рости в стабільній компанії;
• Лояльність до змін і хороше ставлення до командної роботи.

Що ми пропонуємо;

• Стабільну зарплату + бонуси за результатами роботи;
• Медстраховку, відпустку, лікарняні;
• Гібридний графік (офіс у центрі Києва + частково віддалено);
• Курси англійської, навчання;
• Затишне робоче місце, підтримку команди і прозору систему KPI.

 Подавайся, якщо хочеш:

• Працювати з реальними людьми, а не скриптами;
• Мати зростання, підтримку і розвиток;
• Не сидіти в очікуванні дзвінка, а самостійно керувати діалогом;
• Отримувати задоволення від процесу і результату.

 Надсилай резюме на пошту [email protected]  будемо раді  знайомству!