Technical support / Координатор онлайн сервісів

Ми — мережа сімейних розважальних центрів Crazy Land! Наша мета — зробити кожного гостя щасливіше!

Долучайтесь до нашої команди та даруйте емоції разом з нами!

Запрошуємо в свою команду: Technical support / Координатор онлайн сервісів

Наші вимоги до кандидата :

Досвід адміністрування POS-систем (бажано Poster) та сервісів доставки.
Навички роботи з Excel/Google Таблицями для ведення обліку оплат.
Вміння швидко орієнтуватись у вебінтерфейсах сервісів.
Комунікабельність, здатність самостійно вирішувати технічні питання з підтримкою.
Бажано базове розуміння API або інтеграцій (буде плюсом).
Відповідальність та уважність до строків оплат і оновлень.

Твої завдання :

1. Сервіси замовлень та доставки (всі процеси «під ключ»):
Адміністрування меню, налаштування доставок, форматів «із собою» у Чойс.Самостійне виявлення та усунення проблем синхронізації між Чойс та Poster.Комунікація з техпідтримкою Чойс і Poster у разі збоїв.
2. Моніторинг та оновлення інформації на платформах доставки:
Glovo, Bolt, Uklon, Mister. Am, Loko — контроль цін, асортименту, наявності, узгодження з меню закладів.Вирішення інцидентів щодо роботи сервісів, зв?язок з підтримкою платформ.
3. Система лояльності:
Повне адміністрування Loyalist: налаштування бонусних програм, карток, підтримка користувачів.Моніторинг SMS-розсилок через TurboSMS (коди авторизації, акційні повідомлення, розсилки).
4. Фінансовий контроль:
Відстеження рахунків та платежів для всіх вищезазначених сервісів.
Своєчасна оплата основних підписок, а також додаткових модулів Poster (Expirenza, Poster Connect, Стоп-ліст, Glovo API тощо).
Формування звітів щодо витрат по сервісах.

Ми гарантуємо:

Стабільний графік 5\2 з 9.00 до 18.00.
Пропонуємо роботу в офісі, або віддалений формат.
Найкращу команду та підтримку.
Смачні обіди та вечерю по собівартості.
Кар` єрне зростання за твоїми побажаннями.
Заробітну плату двічі на місяць.
Розвинену корпоративну культуру.

Надсилайте резюме або телефонуйте за номером: 0936001598 Катерина