Інженер Service Desk

ЮРіЯ-ФАРМ — це українська фармацевтична група компаній, котра володіє найбільшою площею виробничих потужностей в Україні. Ми вже ведемо діяльність в понад 50 країнах світу та маємо амбітні цілі ввійти в ТОП 100 світових фармацевтичних компаній.

Сьогодні, в умовах воєнного стану, не зупинившись ні на день, ми продовжуємо забезпечувати життєво необхідними лікарськими засобами та виробами медичного призначення як мирне населення, так і ЗСУ.

Запрошуємо в команду Інженера Service Desk. Місце роботи — Київ. Формат — офіс.

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО:

• 
  

  Офіційне працевлаштування + прозора оплата праці.

  
  


• 
  

  30 календарних днів відпустки (а не стандартні 24).

  
  


• 
  

  Смачне безкоштовне харчування в офісі.

  
  


• 
  

  Сучасна техніка, мобільний зв’язок і все необхідне для роботи.

  
  


• 
  

  Доступ до продукції компанії за цінами виробника.

  
  


• 
  

  Комфортний офіс і дружню атмосферу.

  
  


• 
  

  Можливості для професійного зростання — як вертикального, так і горизонтального.

  
  

НАШ ІДЕАЛЬНИЙ КАНДИДАТ

• 
  

  Впевнено працює з Windows 7–11 та MS Office, має навички адміністративного налаштування.

  
  


• 
  

  Вміє створювати зрозумілі навчальні матеріали та підтримувати в актуальному стані Базу Знань.

  
  


• 
  

  Знає, як проаналізувати внутрішні процеси та автоматизувати рутинні задачі для підвищення ефективності.

  
  


• 
  

  Має базові знання роботи з мережевим обладнанням: налаштування, діагностика, підтримка.

  
  


• 
  

  Швидко навчається, гнучко адаптується до нових інструментів і підходів.

  
  


• 
  

  Проактивний, уважний до деталей, із внутрішньою потребою доводити завдання до результату.

  
  


• 
  

  Цінує якісну комунікацію, поважає користувача і вміє пояснювати складне — просто.

  
  

ЗОНИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

• 
  

  Впроваджувати та підтримувати Базу Знань — писати статті, оновлювати інструкції, ділитися досвідом.

  
  


• 
  

  Надавати техніку «під ключ»: налаштовану, безпечну, з потрібними правами доступу.

  
  


• 
  

  Автоматизовувати рутину — створювати скрипти, шаблони, спрощувати життя собі й колегам.

  
  


• 
  

  Шукати, знаходити і вирішувати ІТ-запити співробітників (через тікет-систему).

  
  


• 
  

  Розвиватися — глибше розбиратись у технологіях, покращувати швидкість і якість сервісу.

  
  


• 
  

  Дбати про цифрову безпеку користувачів та компанії.

  
  

Життя — головна земна цінність. Приєднуйтесь до нашої команди, щоб створювати унікальні рішення, тим самим зберігати і покращувати його!