Спеціаліст технічної підтримки (IT)

DC Link Group — це не просто дистриб’ютор, ми команда, яка понад 20 років будує міст між технологіями світового рівня та українським споживачем. У нашому портфелі — понад 60 топових брендів (HP, Microsoft, Cisco, Lenovo та інші), власне виробництво комп’ютерів (ExpertPC, Cobra, Prologix), а також побутова техніка Grifon.

Ми не чекаємо на зміни — ми їх створюємо. Саме тому наші логістичні центри автоматизовані, сервіси — надійні, а клієнти — від малого бізнесу до державних структур — обирають нас як перевіреного партнера.

Наразі, в нашу IT-команду шукаємо колегу на посаду "спеціаліста технічної підтримки"

Основні обов'язки:

• приймати та аналізувати заявки про ІТ проблеми співробітників компанії;- виконувати дані заявки за наявності компетенцій;
• передавати виконання заявок на співробітників ІТ відділу, які мають потрібну компетенцію;
• супроводжувати життєвий цикл заявки від її відкриття до виконання/закриття;
• консультувати клієнтів щодо роботи нашого API та ІТ продуктів компанії.

Необхідні професійні компетенції:

• бажано від 1 року роботи на аналогічній посаді; 
• знання ОС Windows на рівні просунутого користувача;
• знання платформи 1С;
• базове розуміння комп'ютерної архітектури та мережевих технологій;
• технічна грамотність.

Ми пропонуємо:

Ми пропонуємо:

• Стабільну заробітну плату (рівень ЗП готові проговорювати індивідуально)

• Віддалений формат роботи.

• Можливість для професійного та фінансового росту в межах компанії.

• Професійне навчання за рахунок компанії.

• Можливість купувати техніку та електроніку з асортименту компанії зі знижкою для співробітників.

Надсилайте резюме — і давайте знайомитися! Ваша кар'єра може початися саме тут — у DC Link Group.