Логіст, менеджер з супроводу замовлень

Moving Expert — входимо в ТОП-З мувінгових компаній України з власним автопарком. Одна з найбільших компаній, національний оператор мувінгових та транспортних послуг, у власному автопарку якого налічується кілька десятків авто різних габаритів, вантажопідйомності. Головним пріоритетом для нас був і лишається комфорт нашого замовника. Ми, як ніхто, розуміємо цінність часу, а тому пропонуємо комплексні рішення у сфері мувінгу та вантажних перевезень як для корпоративних, так і індивідуальних замовників.

Кого ми шукаємо?

• Наш ідеальний кандидат — активний, з гарними навичками комунікації.


• Бажано, розуміється на основних логістичних процесах, специфіці перевезень вантажів та організації замовлень, або з великим бажанням розібратись у цій сфері, проникнутись та полюбити її так, як любимо її ми.


• Надійне плече, колегу, готового стати авторитетом для колег та профі для замовників.

Основні вимоги:

• досвід ведення замовників/замовлень/проєктів від «А» до «Я»;


• досвід роботи з договорами, первинною документацією тощо;


• уважність до деталей та аналітичні навички.

Основні обов’язки:

Організація виконання замовлень;

• • Координація процесу виконання замовлень: комунікація з водіями, вантажниками, замовниками, підрядниками-виконавцями;


• Супровід процесу виконання замовлень для постійних клієнтів;


• Формування стандартних робочих екіпажів (водій-вантажник), підбір вантажників (частково), а також формування робочих бригад на великі переїзди.


• Розподіл замовлень між авто, управління графіком виконання замовлень (формування, перенесення, зміщення у часі тощо);


• Координація процесу завантаженості авто впродовж дня (контроль кількості замовлень на одну машину, постійна взаємодія з відділом продажів щодо формування графіків виконання замовлень);


• Контроль якості надаваних послуг (комунікація з клієнтами та управління процесом отримання відгуків);


• Контроль тарифів по виконаних замовленнях (власні авто та субпідрядники-частково);


• Комунікація щодо всіх процесів у робочих чатах (водії/suport, водії/замовники);


• Кризові комунікації із замовниками у разі виникнення проблемних питань;


• Участь у формуванні/контроль виконання графіків роботи авто, вихідні, СТО тощо;


• Участь у процесі стажування та адаптації нових водіїв, екіпажних вантажників.

Ми пропонуємо:

• Можливість працювати на ринку, що навіть з початком війни «просів» не надовго, а нині динамічно розвивається;


• Цікаві проєкти, професійне зростання;


• Дружню атмосферу в колективі;


• Зайнятість повний робочий день, графік роботи 4/2;


• Конкурентну заробітну плату: рівень обов’язково обговоримо на співбесіді;


• Робота в комфортному офісі з генератором в місті Київ.