Customer Success Manager
MyChatBot
About The Role
Enterprise customers make up a small share of our accounts but a large share of our revenue. They need attention, expertise and a partner who understands their business.
You'll own a book of 10-20 enterprise accounts, run quarterly business reviews, identify upsell opportunities, and be the trusted advisor on AI strategy.
This isn't a sales role disguised as CS. You'll spend most of your time helping customers succeed, but you'll also see opportunities to expand and act on them.
What you'll do
Hybrid Kyiv officeEquity packageHealth insurance$1.5k learning budgetAnnual revenue bonus
DepartmentSuccess
LocationKyiv / Hybrid
TypeFull-time
Compensation$60k, $90k + bonus
Enterprise customers make up a small share of our accounts but a large share of our revenue. They need attention, expertise and a partner who understands their business.
You'll own a book of 10-20 enterprise accounts, run quarterly business reviews, identify upsell opportunities, and be the trusted advisor on AI strategy.
This isn't a sales role disguised as CS. You'll spend most of your time helping customers succeed, but you'll also see opportunities to expand and act on them.
What you'll do
- Onboard new enterprise customers (10-20 in your book)
- Run quarterly business reviews and strategy sessions
- Be the technical-business bridge between customer and product team
- Identify upsell and expansion opportunities; partner with sales on closing
- Capture and surface feedback to the product team
- 3+ years B2B SaaS customer success (preferably enterprise)
- Technical aptitude, comfortable demoing API, integrations, agent setup
- Strong English (C1+) and ideally Ukrainian or Russian
- Empathetic, organized, follow-through obsessed
- Bonus: experience with AI/automation tools
Hybrid Kyiv officeEquity packageHealth insurance$1.5k learning budgetAnnual revenue bonus
DepartmentSuccess
LocationKyiv / Hybrid
TypeFull-time
Compensation$60k, $90k + bonus
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Дерматовенеролог
Добробут, ММ,
Київ,
17 годин тому
Добробут — це провідна медична мережа для всієї країни, де кожен з нас будує довіру до української медицини, підвищуючи стандарти надання медичних послуг та піклуючись про кожного пацієнта. Вже 20 років ми невпинно розвиваємось та створюємо гідні умови роботи для кожного працівника: прозорі умови співпраці, які надають впевненість у майбутньому, можливість працювати з найпрогресивнішим медичним обладнанням, ми інвестуємо в підвищення...
Senior Account Manager (Marketing Activations, Events)
Adsapience,
Київ,
17 годин тому
Привіт, ми — комунікаційно-активаційна агенція Adsapience. Тут ми будуємо міцні стосунки між брендами, споживачами та партнерами, створюючи інтегровані маркетингові кампанії та активації. Наші проєкти поєднують стратегію, креатив, діджитал, івенти, продакшн, спонсорство, промо, трейд-маркетинг, BTL-послуги. Так — дуже багато усього. Ми дивимось на задачі стратегічно — і маємо в арсеналі експертизу реалізовувати комплексні проекти. Нам довіряють сильні бренди: серед наших клієнтів...
Керівник експедиції (розподільчий склад готової продукції)
Alviva Group,
Київ,
55 000 ₴
-
65 000 ₴
18 годин тому
Шукаємо в команду ТОВ «Київхліб» Керівника експедиції (розподільчого складу готової продукції) Робоче місце за адресою: вул. Богатирська, 5 (територія Хлібзаводу). Ми шукаємо управлінця, який: Має вищу або середню спеціальну освіту; Має досвід роботи від 2-х років керівником складу площею +/- 2000 кв.м. і більше, а також управління командою від 40 складських працівників; Знає порядок приймання, переміщення та відвантаження продукції, принципи...