Contact Group Agent

DHL Express


Дата: 5 годин тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
DHL Express
Компанія DHL – світовий лідер ринку в індустрії міжнародної експрес-доставки та логістики – оголошує конкурс на заміщення посади:

Фахівець з обслуговування клієнтів (Contact Group Agent), м. Київ

Основні вимоги:


  • Вища освіта;
  • Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів від 12 місяців;
  • Вільне володіння англійською, російською та українською мовами;
  • Впевнений користувач ПК (пакет MS Office, Outlook);
  • Навички офіційно-ділової комунікації в усній та письмовій формах.


Компетенції:


  • Навички ефективної комунікації;
  • Організаторські здібності;
  • Побудова та підтримка партнерських відносин з внутрішніми та зовнішніми клієнтами;
  • Увага до деталей;
  • Вміння працювати в команді;
  • Вміння швидко адаптуватися в нових умовах.


Основні обов’язки:


  • Надавати клієнтам інформацію про митні процедури та необхідні для митного оформлення документи, а також про послуги з митного оформлення вантажів згідно стандартів DHL та вимог законодавства України з метою надання якісних послуг та залучення нових клієнтів;
  • Надавати клієнтам та колегам консультації та необхідну інформацію з процесів обробки вантажу, строків постановки вантажу під митний контроль та передачі документів до інших відділів, згідно митного законодавства України та стандартів DHL;
  • Контролювати строк зберігання вантажу на митному складі, а при його закінченні передавати документи в відділ імпорту для подальшого повернення вантажу;
  • Вирішувати спірні питання з клієнтами та митницею та, при необхідності, своєчасно повідомляти керівництво про проблеми, які потребують втручання;
  • Постійно слідкувати за змінами в митному законодавстві та доводити до відома колег та керівництва інформацію про зміни, що можуть вплинути на роботу відділу.


Будь-ласка, надсилайте Ваше резюме на електронну адресу: [email protected], зазначивши назву посади: «Фахівець з обслуговування клієнтів (Contact Group Agent), м. Київ»

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Кухар (гарячий, холодний процес)

City Park Hotel, Київ,
30 000 ₴ - 35 000 ₴
2 години тому
Кухар-універсал 30 000−35 000 грн + бонуси Київ, Поділ, вул. Костянтинівська, 71Д Amarant Plaza — сучасний готельний комплекс у центрі Подолу. Ми шукаємо кухаря-універсала, який любить свою справу та хоче працювати в команді, де цінують якість, порядок і професійний підхід. Ми пропонуємо: заробітну плату 30 000−35 000 грн + бонуси ; графік роботи 3/3 (12 год) або 5/2 (9,5 год)...
City Park Hotel

Middle Software Engineer – Rust IRC305230

GlobalLogic, Київ,
23 години тому
Description We’re looking for Software Engineer to help design, implement, and operate the build systems that bring together every component of Client’s embedded software products — set-top boxes, televisions, and soundbar speakers — and get them running on resource-constrained hardware. You’ll partner with software development teams across the company, shipping feature enhancements and bug fixes within the build system, and...
GlobalLogic

Завідувач аптеки (нова аптека, Позняки, Осокорки)

Аптека АНЦ, Київ,
1 день тому
Втомилися від низької зарплати та дискомфортних умов праці? У нас є дещо краще! Вітаємо! Це лідер фармацевтичного ринку — «Аптека АНЦ» і ми шукаємо саме ВАС — Завідувача аптеки. Ми з гордістю реалізуємо стратегію LoveMark , де головний пріоритет — комфорт наших співробітників та надання клієнтам найвищого рівня сервісу. Ми пропонуємо вам тільки найкраще, а саме: Конкурентну заробітну плату +...
Аптека АНЦ