Менеджер чата мобільного оператора (вхідна лінія)

eCall — це сучасний аутсорсинговий контакт-центр, що спеціалізується на наданні високоякісного обслуговування клієнтам. Ми знаходимось на ринку вже більше 18-ти років. Наш контакт-центр обслуговує клієнтів одних з найбільших компаній України. Кількість клієнтів стабільно збільшується, тому ми розширюємо нашу команду та шукаємо нових співробітників на посаду «Оператор чату».

Чому саме eCall:

• Досвід: завдяки багаторічній роботі, ми забезпечуємо стабільність та впевненість нашим співробітникам, що вони є частиною надійної та успішної команди, готової до подальших викликів.


• Атмосфера: ми прагнемо створити комфортне робоче середовище, де кожен співробітник зможе відчути себе важливим та цінним для команди.


• Розвиток: кожен співробітник компанії має рівні можливості для кар'єрного зростання.

З нами ви отримаєте можливість працювати в дружньому та професійному колективі, надаючи найвищий рівень обслуговування клієнтам провідного оператора зв’язку в Україні.

Основні обов’язки:

• Приймати та обробляти звернення клієнтів мобільного оператора в чаті.


• Допомагати у вирішенні запитів та питань щодо мобільного зв’язку, домашнього інтернету та телебачення.

Вимоги:

• Навички роботи з ПК на рівні впевненого користувача.


• Вільне володіння письмовою та усною українською мовою.


• Вміння швидко та грамотно набирати текст.


• Бажання навчатися та розвиватися у сфері телекомунікаційних послуг.


• В період адаптації робота на вхідній лінії.


• Гарна комунікабельність та бажання допомогти клієнтам.

Пропонуємо:

• Роботу в стабільній, компанії, яка постійно розвивається.


• Зручний графік роботи (можливість підлаштувати графік, працювати в першій або другій половині дня, плаваючі вихідні).


• Можливість працювати повний/неповний робочий день.


• Стабільні виплати та прозору систему нарахування заробітної плати.


• Реальну та швидку перспективу кар'єрного зростання.


• Навчання з нуля, адаптацію та підтримку.


• Комфортний офіс в центрі міста з безперебійним електроживленням.


• Роботу в дружній команді.

Надсилайте резюме або звертайтесь за телефоном: 0678281950 — Ірина

Ми у соціальних мережах:

https://www.facebook.com/ecall.ecall.1

https://instagram.com/ecallcompany?igshid=gmketqhfnwpr