Менеджер служби підтримки (вхідні дзвінки)

Опис вакансії

izibank — український мобільний банк, що входить до фінансової групи ТАС.

Ми робимо банкінг зручним, а наша команда — це люди, яким дійсно цікаво те, що вони роблять.

Зараз ми шукаємо оператора контакт-центру — людину, яка уважно слухає, швидко реагує й допомагає клієнтам отримати потрібне рішення без зайвих ускладнень.

Чекаємо від тебе:

• досвід буде плюсом, але якщо його немає — навчимо;


• розвинені навички спілкування й бажання допомагати людям;


• вміти ставити питання;


• навички активного слухання;


• базове знання математики;


• вільне володіння українською мовою.

Що ще важливо:

• логічне і гнучке мислення;


• відповідальність;


• прагнення до розвитку в професії.

Що треба робити:

• консультувати клієнтів щодо послуг банку;


• приймати телефонні дзвінки від клієнтів і допомагати їм у вирішенні питань.

Що від нас:

• офіційне працевлаштування і стабільна зарплата;


• бонуси за результатами роботи;


• базове навчання коштом компанії;


• медичне страхування;


• гібридний формат роботи;


• робота за змінним графіком;


• можливості для професійного й особистісного розвитку;


• легка у спілкуванні команда.

Надсилай резюме і ми обов’язково з тобою зв’яжемось!