Клієнт-менеджер контакт-центру

Працюйте у будні, відпочивайте у вихідні та отримуйте оплату за відпрацьовані години. Якщо саме таких умов Вам бракувало в інших вакансіях — знайомтесь з КЦ HomeNet

Ми знову розширюємо команду вихідної лінії та запрошуємо колег на проєкт державного банку України.

Хто ми та до чого тут банк?

HomeNet — українська компанія, яка понад 10 років надає послуги інтернету та розвиває власний аутсорсинговий контакт-центр.

Інші компанії доручають нашій команді спілкування зі своїми клієнтами. Один із таких партнерів — Державний Банк Укрїни. Саме на його проєкт ми зараз шукаємо фахівців.

Зрозуміла оплата праці:

У середньому 20000−24 000 грн після оподаткування, повна зайнятість

Основа доходу — погодинна оплата і якість розмов. Ти отримуєш гроші за відпрацьовані години: оплата не залежить від того, скільки клієнтів підняли слухавку

Графік: Субота та неділя — завжди вихідні

Плани на вихідні можна будувати заздалегідь: зустрічі, поїздки та час із близькими не доведеться щотижня узгоджувати зі змінами.

• Працюємо: з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 19:00.


• За потреби можна індивідуально погодити скорочений робочий день — обговоюємо доступні варіанти.

Що потрібно робити?

• Телефонувати клієнтам банку: нагадувати, інформувати про послуги та збирати зворотний зв’язок.


• Вести розмову за готовим скриптом.


• Фіксувати результат спілкування в системі.

Система сама набирає номери через автодозвон, а Ви спілкуєтесь з клієнтом за підказками та допомагаєте закрити його питання.

Досвід не обов’язковий

Перед початком роботи проводимо навчання: знайомимо з програмами, пояснюємо завдання та відпрацьовуємо діалоги. Після старту також підтримуємо — є до кого звернутися із запитаннями.

Для нас важливо, щоб кандидат був уважним, готовим до навчання, мав базові навички роботи з ПК, гарні комунікативні навичики та укаїнська мова і, звісно, стресостійкість, що є базою для роботи з людьми.

Робота в офісі у Вінниці

Сучасний офіс в IT Park M9, зручна транспортна розв’язка та укриття. Є кімната відпочинку з масажним кріслом, щоб переключитися під час перерви.

Подивитися офіс і познайомитися з нашою атмосферою

Що ще пропонуємо?

• Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустка та лікарняні


• Своєчасні виплати ЗП (3 рази / місяць) та додаткові премії


• Навчання й розвиток за рахунок компанії


• Корпоративні знижки


• Корпоративне страхування життя


• Домашній інтернет від HomeNet за 10 грн/міс.


• Можливість узгодити скорочений робочий день


• Роботу в компанії з 10-річним досвідом і командою, яка продовжує зростати


• Крута команда та колектив, де ти зможеш себе відчути у «своїй» тарільці


• Своєчасні виплати ЗП (3 рази / місяць) та додаткові премії


• Корпоративні традиції та заходи, якіроблять приємнішими рутину та робочі будні

Залишай відгук або пиши у Telegram — розповімо про роботу та обговоримо доступний формат співпраці.

+380 67 812 01 09 для швидкого контакту

або телеграм для комунікації в чаті: https://t.me/kateryna_homenet

Познайомся з нами ближче ще до співбесіди

Зазирни в наші соцмережі — там можна побачити офіс, познайомитися з командою та подивитися, як проходять наші робочі будні й спільні події. А на сайті — дізнатися більше про контакт-центр HomeNet.

Сайт Instagram TikTok

Можливо, скоро й ти будеш частиною нашої команди