Support Engineer

Київстар


Дата: 2 тижні тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Київстар
Команда Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки на роль Support Engineer

Про нас

Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.

Наша місія – змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.

Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.

Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити

  • Взаємодіяти з користувачами, розуміти їхні потреби та вирішувати технічні проблеми
  • Відповідати на запити клієнтів, аналізувати та усувати несправності
  • Використовувати інструменти моніторингу та аналізувати логи для діагностики проблем
  • Забезпечувати стабільну роботу ІТ-інфраструктури компанії
  • Працювати в команді та співпрацювати з іншими відділами
  • Підтримувати високу якість обслуговування навіть у стресових ситуаціях
  • Постійно розвивати свої технічні навички та адаптуватися до змін у технологіях

Яка кваліфікація та досвід необхідні

  • 3+ роки досвіду у сфері технічної підтримки
  • Знання Windows та Linux на рівні адміністратора
  • Розуміння мережевих технологій
  • Впевнене володіння інструментами аналізу та діагностики технічних проблем
  • Досвід роботи з базами даних Oracle (SQL/PLSQL) та MSSQL
  • Здатність швидко знаходити та впроваджувати рішення
  • Готовність до навчання та професійного розвитку

Що ми пропонуємо

  • Офіс або ремоут – вирішувати тобі
  • Ремоут онбординг
  • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
  • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна
  • бібліотека
  • Страхування здоров’я і життя для працівників
  • Wellbeing-програма та корпоративний психолог
  • Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Senior Platform Engineer

N-iX, Київ,
10 годин тому
N-iX is a global software development company founded in 2002, connecting over 2,400+ tech professionals across 40+ countries. We deliver innovative technology solutions in cloud computing, data analytics, AI, embedded software,IoT, and more to global industry leaders and Fortune 500 companies. Join us to create technology that drives real change for businesses and people across the world. Our clien t...
N-iX

Full Stack Team Lead

Similarweb, Київ,
2 дні тому
Similarweb is the leading digital intelligence platform used by over 3500 global customers. Our wide range of solutions power the digital strategies of companies like Google, eBay, and Adidas. We help our customers succeed in today’s digital world by giving them access to data-driven insights, competitive benchmarks, strategic analysis, and more. In 2021, we went public on the New York...
Similarweb

Service Desk Technician

Quipu GmbH, Київ,
4 дні тому
We are looking for Service Desk Technician to join our team in Kyiv. Quipu is the dedicated IT company of the ProCredit group and provides comprehensive end-to-end solutions for all ProCredit institutions, as well as for other banks and financial institutions This includes everything from electronic payment services to software systems, hybrid cloud hosting, and a host of other operations....
Quipu GmbH